El Sr. Gerent ens
recorda que el passat 1 de gener l’Hospital de la Ribera complí 10 anys
de funcionament, compartint la seua infinita alegria perquè sembla que
han abastat la seua maduresa com a professionals i com a institució
plenament integrada en la vida de la comarca de la Ribera. Això
si, l’Hospital de La Ribera serveix per vertebrar la comarca, fins i
tot trencant la divisió d’Alta i Baixa, encara que les comunicacions
que hagueren servit per vertebrar-la veritablement i poder accedir-hi
ràpidament i amb seguretat encara estan ben lluny. Però això és una
cosa d’altres anàlisis.
No
sé per què s’empenyen els senyors que ens parlen de les meravelles de
l’Hospital i del Departament de La Ribera en demostrar-nos l’esforç en
prestar uns serveis de qualitat, l’esforç per tornar la salut als
pacients i en l’esforç per fer que no es posaren malalts. No caldria
tant de convenciment si fora de veres realitat. Els reconeixements i
les certificacions de qualitat, la qualificació dels serveis en l’avantguarda
de la sanitat valenciana no sembla als usuaris i usuàries que valguen
per a molt quan quotidianament pateixen les mancances reals de
l’hospital i no reconeixen en la realitat activitats de prevenció més
enllà de les revistes o insercions publicitàries en ràdio i premsa. Té raó en allò de la globalitat
de la Salut dels habitants de La Ribera, però no que des de l’Hospital
o el Departament faça massa per evitar que emmalaltisquen. Programes
preventius, seriosos i eficaços, on estan? En els racons de la història
ja fa massa anys, que no en els tebeos que encarten als diaris.
Quant que els agraden les xifres!!! Tantsmils ingressos, tantesmils urgències o intervencions quirúrgiques, o proves de radiodiagnòstic; o migmilió llarg
d’urgències externes. Ja en parlarem de tanta xifra, però es suposa que
això és el que ha de fer un Hospital i un Departament o una Àrea de
Salut, no? Potser no tants i millor acabats, però hauran d’atendre
urgències i especialitats, fer anàlisi i ressonàncies, radiografies i
altres proves. Quantes? Les que siguen necessàries, ni més ni menys.
Les quantesmil que calga.
Una
pregunta: quantes urgències són necessàries per atendre una urgència?
Una altra: quantes urgències són per causa de les modernes operacions
ambulatòries, o de les agendes tancades? Serien necessàries també
aquestes si altres xifres semblants. I saber quantes en són a usuaris
del Departament (que entren en el cupo) i
quantes per als de fora, que paguen per acte mèdic. I quin tipus
d’atenció. Quants diners paga la sanitat pública perquè els seus
pacients siguen atesos en "l’Hospital Privat de La Ribera". Ja saben,
és privat quan atén a pacients de fora del Departament.
Segueix parlant de la por que feia la nova experiència de la UTE
per a gestionar un hospital. I segueix fent-ne, de por. La diferència
entre el que costa una cosa i el que es cobra per ella és el benefici
per a la empresa gestora, no? Fa por, ja en parlarem. I diu que el ModeloAlzira és
una realitat plenament consolidada… A la Comunitat Valenciana i a la
Madrilenya… I poc més. Fa por? I que no em diguen que a Canadà copien
aquest model així com ens funciona ací, que no m’ho vaig a creure.
Els llits, ens diu dels llits, que l’Hospital té ara 300 llits, que ha crescut en tamany. I què? Hemodiàlisi nova i ampliada, hospital de dia oncològic… Tot inversions, 5 milions en inversions, regalets que fa l’Hospital al veïnat riberenc? No, obligació contreta i contractual per la UTE amb la Conselleria. De risa,
ens volen fer veure que les obligacions són regals!! A banda de la seua
obligació, beneficis industrials. I un centre de referència en
diferents tècniques punteres i epatants.
Excel·lències, ISO,
Tops20, gestió de qualitat en diverses àrees… índex de satisfacció
del 90% i una valoració de 9!! A qui li pregunten i sobre què? A les
dones que acaben de parir i tot ha eixit bé? A les persones que estan
esperant que els familiars dels malalts que estan asseguts a la planta
d’urgències siguen atesos? Als qui fan esperar i esperar, anar i
tornar? Si em deixen preguntar a qui jo vull puc saber, fins i tot,
quina serà la resposta. Això també ho saben el gerent i el cap de
màrqueting. Fins i tot quan convenien i contracten la formació i la
investigació. Que no dubte que siga bona i puntera, també. Com el de Màrqueting, un dels millors departament de l’Hospital.
Continua alabant els treballadors, 1.844 hòmens
y dones -de l’hospital i dels centres de salut-. Una plantilla amb
molts valors, els veritables protagonistes de la dècada prodigiosa de
la Salut a la Ribera. Cal que reconega l’esforç i la dedicació de totes
i tots i cadascuns i cadascunes, amb professionals a l’avantguarda del tractament de qualsevol patologia. Però també caldrà que la reraguarda estiga ben coberta, que és molt gran encara que siga
un conjunt de malalties insignificants -o no tant- i repetides i
avorrides… Per què serà que els treballadors i treballadores de la UTE de la Ribera diuen que cobren prou menys i treballen tantes més hores que els companys i companyes de la sanitat pública?
Els
treballadors i treballadores són els qui ara mateix estan sofrint i
sostenint el sistema de La Ribera amb el seu esforç i necessitat de
tindre un jornal, amb uns contractes tan perfiladets, minimitzats, retalladets
i acurats a favor de l’empresa. (O a casa, que no és obligat que
estigues contractat a la Ribera.) I la plantilla, que en massa casos ha
de deixar els criteris profesionals
per seguir els objectius de l’empresa, pot aconseguir incentius si
aconsegueix objectius que, massa vegades, ni sap quins són. Una
plantilla jove, molt jove, que ha d’aconseguir amb el vigor juvenil dur
endavant tota la tasca que se li posa per davant. Saben quants metges
han abandonat l’hospital en l’últim any? Per això canvien tant en
alguns serveis, clar, i no acaben d’aterrar mai. I les diferències
entre treballadors de la UTE i de la Sanitat Pública, o com els de la
Sanitat Pública han perdut tantes possibilitats al Departament.
Ens parla el Sr. Martín, Gerent, de
passats i de futurs i de que continuaran estant amb tots els ciutadans
de La Ribera amb l’objectiu de vetlar per la nostra Salut, la Salut del
Departament 10. Malgrat tot i gràcies a la complicitat de la Sanitat
pública valenciana. Que en lloc de contolar paga i deixa que facen el
negoci…
Tanca parèntesi i continuarà la sèrie.
